Shipping policy

سياسة الشحن

نشكر ثقتكم بمتجر Niqab Boutique، ونسعى دائمًا لتقديم تجربة شحن سريعة وآمنة.

1. مدة تجهيز الطلب

• يتم تجهيز الطلب خلال 24 إلى 48 ساعة من تأكيده.

• يتم التواصل لتأكيد البيانات قبل الشحن.

2. مدة التوصيل

• داخل جمهورية مصر العربية: من 3 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة.

• قد تزيد المدة في فترات العروض أو المواسم المزدحمة.

3. رسوم الشحن

• يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب وتظهر قبل الدفع.

• قد يتم تقديم شحن مجاني في حال وجود عروض خاصة أو عند تجاوز قيمة معينة من الطلبات.

4. تأكيد واستلام الطلب

• يتم شحن الطلب بعد تأكيده عبر الهاتف أو الواتساب.

• في حالة عدم الرد أو تعذر التواصل، يحق للمتجر إلغاء الطلب.

5. تأخير الشحن

• قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا بسبب شركة الشحن أو الظروف الجوية.

• سنقوم بإبلاغ العميل في حال وجود أي تأخير غير متوقع.

6. رفض أو عدم استلام الشحنة

• في حال رفض استلام الطلب دون سبب واضح، يحق للمتجر اتخاذ الإجراءات المناسبة بما في ذلك تقييد خدمة الدفع عند الاستلام مستقبلًا.

7. بيانات الشحن

• يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات صحيحة وكاملة.

• المتجر غير مسؤول عن أي تأخير أو فقدان ناتج عن بيانات غير صحيحة.

8. التواصل

لأي استفسار بخصوص الشحن يمكن التواصل عبر:
واتساب: +20 155 396 6715